小张作为A县公安局110指挥中心的接警员，在接到上述报警电话后，下列做法妥当的有（）。-公安招警-公安招警-公安招警-鸟题库

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【材料】
2022年12月23日22时许，A县公安局110指挥中心接群众报警称：报警人刘某系××新能源施工项目工地保安，其在巡逻过程中发现工地西大门门锁被破坏，此前工地已发生多次钢材、电缆被盗案件，故报警求助。
（2分）
小张作为A县公安局110指挥中心的接警员，在接到上述报警电话后，下列做法妥当的有（）。

A . 主动说：“您好，这里是A县公安局110，我是××号接警员小张” B . 对刘某的情绪进行适当的安抚 C . 询问事发地点、方位和此前钢材电缆被盗案件的具体情况 D . 指导刘某对西大门区域进行必要的现场保护

答案解析

【答案】
A,B,D

【解析】
本题考查公安勤务能力。A、B项正确，接警工作人员应当警容严整，语言文明，行为规范，态度热情，语气平和。接警时，应当主动说：“您好，xx（市、县）110，xx号接警员”；接警过程中，应当根据报警者心情和态度给予必要的答复和安慰，故A、B项正确。C项错误，针对盗窃类案件，尤其是违法罪犯嫌疑人仍可能性在报警现场的警情，接警员应当在掌握基本情况后立即指令民警到场处置，针对此前钢材被盗案件的具体情况此时不应进行询问，故错误。D项正确，根据题干表述，“工地西大门门锁被破坏”，可见该区域可能沾染违法犯罪嫌疑人的指纹、脚印等痕迹，有必要指导报警人进行适当保护待民警到场后进行勘验、检查，故正确。故正确答案为ABD。

【知识点】

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